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明确11项重点工作!聊城三院吹响服务能力提升百日攻坚行动冲锋号

作者:水城网 人气:0 发布时间:2023-04-06 10:47:04
摘要:明确11项重点工作!聊城三院吹响服务能力提升百日攻坚行动冲锋号

        商报消息 按照聊城市委“干部执行力提升年活动”的总体要求,为进一步提升服务能力,改善群众就医感受,提高群众看病就医满意度,连日来,聊城市第三人民医院先后召开服务能力提升百日攻坚行动专题调研会和动员大会。

        3月23日,该院召开了服务能力提升百日攻坚行动专题调研会,会上按照市卫健委要求和医院实际,专题研究讨论了《聊城市第三人民医院服务能力提升百日攻坚行动实施方案》,会议确定了医院服务能力提升百日攻坚行动的总基调和具体行动内容,为开展好百日攻坚行动奠定了基础。会议由院党委副书记、院长常立国主持,医院各相关科室负责人参加会议。

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        3月30日,该院又召开服务能力提升百日攻坚行动动员大会。在会上,医院纪委书记范秀彬宣读了《聊城市第三人民医院服务能力提升百日攻坚行动实施方案》,明确了百日攻坚行动的主要目标、重点工作及保障措施。同时成立了服务能力提升百日攻坚行动领导小组,全面负责百日攻坚行动工作的综合协调、工作调度及组织实施。

        会上,院党委书记孔祥之表示,百日攻坚行动的开展是对医院服务能力水平的一次重要考验,全院干部职工要以本次行动为契机,落实市委“提标提速提能力、敢闯敢干敢争先”的要求,切实加强医疗水平和服务能力提升,努力打造区域医疗服务新高地,为全市人民健康生活保驾护航,为提升人民群众就医满意度贡献力量。

        本次服务能力提升百日攻坚行动,聊城市第三人民医院按照“问题项目化、项目清单化、清单责任化、责任时效化”要求,明确了11项重点工作:1、继续实施好临床专科能力攀登计划,持续提高综合服务能力。持续提升学科建设水平,大力开展技术创新;2、继续推进预约诊疗,缩短等候时间;3、不断优化服务流程,完善“一站式”服务;4、不断提高医患沟通能力,理解尊重患者;5、落实好就医交叉体验,真实感受服务;6、加强医疗质量管理,确保医疗安全;7、改善就医环境,提升患者感受;8、落实好出院病人随访制度,听取意见建议;9、及时化解医疗纠纷,改善医患关系;10、加强依法执业管理,规范执业行为;11、提升基层医疗服务水平,大力开展公益活动。

        冲锋号已经吹响,聊城市第三人民医院将继续坚持深入学习贯彻党的二十大精神,以百日攻坚行动为契机,以满足人民群众日益增长的健康需求为目的,不断提升人民群众看病就医获得感和满意度,推进医院高质量发展,创建人民满意的医院。(杜磊)

责任编辑:水城网
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