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执着引领新风尚 勇于建功立潮头

作者:山东商报聊城新闻 人气:0 发布时间:2018-05-18 15:00:05
摘要:执着引领新风尚 勇于建功立潮头 ——写在百大金鼎购物中心8周年之际(下)


执着引领新风尚  勇于建功立潮头

——写在百大金鼎购物中心8周年之际(下)

 

诚实守信、以德为本”“诚信 服务 责任 奉献” 是聊城百货大楼的经营理念和精神核心。

 

服务大众 成就员工 造福社会”“走进百大 亲情如家”是聊城百货大楼的企业使命和服务理念。

 

理智、高远、争创一流”“立足聊城 走向全国 创百年名店”的企业精神和愿景,不断指引着聊百大披荆斩棘、奋勇争先、开拓未来。

 

今年是中国改革开放40周年。改革开放是中国的第二次革命,不仅深刻改变了中国,也深刻影响了世界。而聊城百大从1977年到2018年,经过40多年的风雨磨练,在改革开放的大潮中茁壮成长。时至今日,聊百旗下的百大三联、金鼎商厦、金鼎购物中心三足鼎立,雄踞水城商圈核心地带,成为水城百姓心中的骄傲和休闲购物的首选地。百大的发展史成为聊城的改革开放历程中不可或缺的一部分,

 

8年前的5月19日,百大金鼎购物中心在万众期盼中盛大开业。8年来,金鼎购物中心不忘初心,牢记使命。始终坚持“诚实守信、以德为本”的经营理念和“走进百大 亲情如家”的服务理念,走专业化经营、规模化发展的路子,以市场为导向,以消费者满意为目标,开拓经营。

 

8年来,金鼎购物中心铭记社会责任,心系水城百姓。始终坚持“服务大众 成就员工 造福社会”的企业使命,不断完善员工福利,为员工搭建充分施展才华的舞台;积极投身社会公益事业,为弱势群体奉献爱心;不断举办多彩文化活动,丰富水城百姓的文化生活,为水城人民奉献了一场场弥足珍贵的文化盛宴。

 

“向善向上”促发展 

 

“希望大家从那段历史中汲取伟大的精神力量,从那场悲壮的奋斗中获得深刻的启迪,以实际行动维护社会稳定和长治久安的新成就,告慰我们的前辈和先烈,团结广大职工群众为实现中华民族伟大复兴而奋斗。”2015年9月3日,庆祝中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年升旗仪式在百大金鼎购物中心广场隆重举行。

 

 在百大人心中,升旗,绝不单单是一个仪式。从1995年开始,鲜艳的五星红旗每天都会迎着朝阳冉冉升起,迎接人潮如织的新一天。23年如一日,风雨无阻。升起的五星红旗是百大人诚信、向善的精神力量之源,而这种力量,在所有日常工作中体现和迸发,深深地蕴藏在每一位员工的血液中。

 

对消费者,以“善”待,以“诚”显。顾客是上帝,上帝是不能欺骗的,谁欺骗消费者,那就是自欺欺人,最后搬石头砸自己的脚。金鼎购物中心自开业以来,始终坚持售出的每一件商品都 “保真、保质、保价”。同时,导入ISO9001国际质量管理体系,设立质量管理机构,建立质量管理网络,成立了内审员队伍,健全了采购、加工、贮存、销售等各个环节的管控体系,确保每一件商品可追溯、每一项责任能追究。大力开展群众性的质量攻关活动,QC小组活动制度化、规范化,全面加强标准、质量、品牌、信誉四位一体建设。而“3.15消费者权益保护日”、“百城万店无假货”以及“质量服务月”等活动,已经在金鼎购物中心形成工作常态化。

 

为贯彻“一切为了顾客满意”这一服务理念,百大金鼎购物中心不断创新,陆续推出免费婴儿车、轮椅租赁,报刊杂志免费阅读,免费医药箱、日化商场免费手护、“免费租赁雨伞”、“免费针线包”、“免费简便包扎”、“免费饮用水”服务,同时每月推出一个“创新金点子”活动,此外,还开展了“一把糖服务”,“一杯水”服务, “专柜免费熨烫”, “设立黄金公平秤”……尽一切可能方便顾客。

 

兼顾“小家”和“大家”

 

2010年5月19日,金鼎购物中心盛大开业,作为聊城市单体面积最大、营业设施最先进、服务功能最齐全的集购物、休闲、餐饮、娱乐、健身于一体的综合性大型购物中心,始终秉承“服务大众 成就员工 造福社会”的企业使命,将每一位员工都作为“小家”去悉心呵护和照顾,而造福社会这个“大家”更成为金鼎购物中心的义务和责任。

 

金鼎购物中心深谙职工是企业发展的动力之源,“善待员工”就是“善待企业自身”的道理。 善待员工,就是让员工更多受益,有更多幸福感、归属感、提升感。每逢职工婚丧嫁娶,金鼎购物中心的主要负责人都必定到场,职工生病住院必去探望,职工过生日必送上一份生日蛋糕,使职工感受到企业的温暖;而“庆国庆‘责任提升质量 创新提高效益’演讲比赛”“先进集体、个人表彰大会”“金鼎分公司业务技能绝活比赛”“星级营业员商品业务技能演示”“百大金鼎‘最美店长’微信评选大赛”……一系列内部“比武”让金鼎员工实现了在比赛中学知识、比技能,相互学习,共同进步,营造了积极奋进、奋勇争先的工作氛围;“建党90周年广播体操比赛”“百大金鼎职工运动会”、“‘奔跑吧 百大’职工趣味运动会”“‘激情迸发 火热展开’百大篮球比赛”、“‘舞动青春 快乐工作’趣味拔河赛”……一项项精彩纷呈的内部体育活动,在丰富职工文体生活的同时,加强了职工之间的交流,提升了团队精神,增强了凝聚力、向心力,实现了职工在快乐中工作,在工作中享受快乐。

 

面对社会这个“大家庭”,百大金鼎作为其中的一份子,更是不遗余力地贡献着自己的力量。

 

“钻石婚老人庆典”“最美金婚老人”等主题活动,一次次在重阳节之际营造出尊老、敬老的浓厚氛围;连续举办多届的“万人元宵灯谜会”,则通过悬挂美不胜收的各式花灯、设置高度烧脑的灯谜以及现场抽取现金大奖,在元宵佳节最大程度引爆了水城市民的热情;多次举办的七夕相亲会,让不少单身男女找到真爱,成功“脱单”;“扶贫助残”、“抗震救灾”、“慈心一日捐”等爱心慈善活动更是层出不穷。

 

百大金鼎用实际行动向社会不断传递着爱与真情,践行着积极奉献、敢于担当的企业责任。

 

创新求变领风尚

 

  在经济下行压力持续、电商空间挤压、竞争对手步步紧逼等多种因素的考验下,金鼎购物中心洞悉消费心理,创新营销策略,正确把握商品销售和消费需求的对接点,打好节日营销、会员营销、品牌营销、文化营销“组合牌”,逆势而上,从而每年以两位数的速度实现营业额递增。而一次次的文化活动,在为聊城经济发展注入活力的同时,更为水城人民呈现了一场场引人入胜、精妙绝伦的文化盛宴,不断引领着水城的新时尚。



“唐僧”徐少华、“孙悟空”六小龄童金鼎行;黄圣依、林志颖、文章、孟庭苇、赵雅芝等在金鼎与观众亲切互动;田园晚风开播16周年听友见面会暨万人相亲会……让老百姓零距离领略明星风采。这一系列文化搭台、名人唱戏的活动,承载着一代人的记忆,也圆了这代人与偶像零距离接触的梦想。

 

省千校乒乓球万人象棋比赛、时尚金鼎杯模特大赛、小记者走进金鼎购物中心、春节扎花灯比赛、广播操比赛、“六一”儿童秀……一场场精彩纷呈的文化互动活动,赢得了消费者的持续关注,搭建了广阔的展示舞台。

 

难怪有业内人士感慨道:“金鼎举办的活动,很多时候就是一场别开生面的文化盛宴,是永生难忘的珍贵回忆。”

 

正是因为“服务大众 、成就员工、造福社会”的企业使命和“诚信 服务 责任 奉献”的核心精神,造就了这样一个凝聚力、向心力、亲和力、战斗力超强的团队,引领着百大金鼎始终走在发展的快车道,同时不断为聊城的经济和社会发展添砖加瓦。

责任编辑:山东商报聊城新闻
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